2017년03월05일 2번

[산업안전관리론]
허츠버그(Herzberg)의 동기·위생 이론에 대한 설명으로 옳은 것은?

① 위생요인은 직무내용에 관련된 요인이다.
② 동기요인은 직무에 만족을 느끼는 주요인이다.
③ 위생요인은 매슬로우 욕구단계 중 존경, 자아실현의 욕구와 유사하다.
④ 동기요인은 매슬로우 욕구단계 중 생리적욕구와 유사하다.

(정답률: 71%)

문제 해설

허츠버그의 동기·위생 이론에서 동기요인은 직무에 만족을 느끼는 주요인이다. 이는 직무 내용 자체가 개인의 성취, 성장, 자아실현 등에 영향을 미치기 때문이다. 반면 위생요인은 직무 내용에 관련된 요인으로, 만족을 느끼지 못하면 불만족을 느끼게 되지만 만족을 느끼더라도 성취감, 성장 등의 개인적인 요인에는 영향을 미치지 않는다. 따라서 동기요인과 위생요인은 서로 다른 개념이다. 매슬로우의 욕구단계와는 관련이 있지만, 생리적 욕구와 존경, 자아실현의 욕구와 같은 단계와는 직접적인 유사성은 없다.

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