2020년06월06일 28번
[멀티미디어기획및디자인] 소비자 구매 과정을 바르게 나열한 것은?
- ① 주의 → 흥미 → 욕망 → 기억 → 행동
- ② 흥미 → 욕망 → 기억 → 행동 → 주의
- ③ 주의 → 욕망 → 기억 → 흥미 → 행동
- ④ 욕망 → 흥미 → 행동 → 주의 → 기억
(정답률: 86%)
문제 해설
소비자가 먼저 제품에 주의를 기울이고, 그 제품에 흥미를 느끼게 되면 욕망이 생기고, 이를 기억하게 되면 마지막으로 구매 행동을 하게 된다. 따라서 "주의 → 흥미 → 욕망 → 기억 → 행동"이 올바른 소비자 구매 과정의 순서이다.
