2013년08월18일 44번
[산업심리학 및 관계법규] 다음 중 스트레스 요인에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 성격유형에 있어 A형 성격은 B형 성격보다 스트레스를 많이 받는다.
- ② 일반적으로 내적 통제자들은 외적 통제자들보다 스트레스를 많이 받는다.
- ③ 역할 과부하는 직무기술서가 분명치 않은 관리직이나 전문직에서 더욱 많이 나타난다.
- ④ 조직 내에 존재하는 집단들은 조직 구성원에게 집단의 압력이나 행동적 규범에 의하여 스트레스와 긴장의 원인으로 작용할 수 있다.
(정답률: 78%)
문제 해설
"일반적으로 내적 통제자들은 외적 통제자들보다 스트레스를 많이 받는다." 설명이 옳지 않은 것은 없다.
내적 통제자들은 자신의 행동을 조절하고 계획적으로 일을 처리하는 경향이 있어 외부적인 변화나 예기치 못한 상황에 대처하기 어려워 스트레스를 많이 받는 반면, 외적 통제자들은 타인이나 환경에 대한 영향을 크게 받지 않고 자신의 행동을 조절하기 보다는 상황에 적응하는 경향이 있어 스트레스를 상대적으로 적게 받는다는 것이 연구 결과로 나타나고 있다.
내적 통제자들은 자신의 행동을 조절하고 계획적으로 일을 처리하는 경향이 있어 외부적인 변화나 예기치 못한 상황에 대처하기 어려워 스트레스를 많이 받는 반면, 외적 통제자들은 타인이나 환경에 대한 영향을 크게 받지 않고 자신의 행동을 조절하기 보다는 상황에 적응하는 경향이 있어 스트레스를 상대적으로 적게 받는다는 것이 연구 결과로 나타나고 있다.
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