2005년05월29일 21번
[인간공학] 다음 중 학습(learning)을 돕는 조건으로 올바른 것은?
- ① 수행성과를 알려주지 않는다.
- ② 배우는 입장 보다는 가르치는 입장에서의 동기유발이 더욱 중요하다.
- ③ 업무활동과 관련된 내재적 유인이 외적 유인보다 효과적이다.
- ④ 상(賞)보다는 벌이 효과적이다.
(정답률: 79%)
문제 해설
정답은 "업무활동과 관련된 내재적 유인이 외적 유인보다 효과적이다." 이다. 이유는 내재적 유인은 개인이 자신의 역량을 늘리고 성취감을 느끼는 것으로 학습 동기를 증진시키는 반면, 외적 유인은 보상이나 벌을 통해 학습 동기를 증진시키는 것으로 한정적인 효과를 가지기 때문이다. 따라서 학습을 돕는 조건으로는 내재적 유인을 증진시키는 것이 중요하다.