2006년08월06일 60번
[유통관리 및 광고] 적절한 매장 동선계획이라고 볼 수 없는 것은?
- ① 고객동선은 길이기 길수록 고객이 다양한 상품을 접할 수 있어 상품구매를 촉진할 수 있다.
- ② 판매원동선은 길이가 길수록 판매원의 능률이 저하되기 때문에 짧을수록 효과적이다.
- ③ 관리동선은 판매와 직접적으로 관련되지 않는 사람들의 동선이므로 이동이 원활하게 이루어지도록 짧아야 한다.
- ④ 통로의 폭과 입구 또는 카운터 주위의 공간은 공간 효율면 에서 가능한 좁게 계획되어야 한다.
(정답률: 알수없음)
문제 해설
"통로의 폭과 입구 또는 카운터 주위의 공간은 공간 효율면에서 가능한 좁게 계획되어야 한다."가 적절한 매장 동선계획이 아닌 것은, 이것은 고객의 이동에 제약을 가할 수 있고, 혼잡감을 유발할 수 있기 때문이다. 따라서, 고객의 편의성과 원활한 이동을 고려하여 통로와 입구, 카운터 주위의 공간은 충분한 넓이를 확보해야 한다.
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