사무자동화산업기사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2001년03월04일 35번

[사무경영관리 개론] 문서를 통한 의사전달의 특징을 잘 나타낸 것은?

  • ① 신속하게 전달할 수 있다.
  • ② 상대의 반응을 신속하게 알 수 있다.
  • ③ 전달내용을 정확하게 전달할 수 있다.
  • ④ 비교적 세심한 감정까지 전달할 수 있다.
(정답률: 79%)

문제 해설

문서를 통한 의사전달은 글로 작성되기 때문에 전달내용을 정확하게 전달할 수 있다. 글을 통해 전달되는 정보는 일정한 구조와 체계를 가지고 있기 때문에 상대방이 필요한 정보를 빠르게 파악할 수 있고, 필요한 경우 다시 확인할 수도 있다. 또한, 문서를 통해 전달되는 내용은 상대방의 시간과 장소에 구애받지 않고 언제든지 확인할 수 있기 때문에 신속하게 전달될 수 있다.
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