2024년03월30일 52번
[기업진단ㆍ지도] 조직에서 생산적 행동(Productive behavior)과 반생산적 행동 (Counterproductive work behavior: CWB)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior: OCB)은 생산적 행동에 속한다.
- ② OCB는 친사회적 행동이며 역할 외 행동이라고도 한다.
- ③ 일탈행동(Deviance)은 CWB에 속하지만 조직에 해로운 행동은 아니다.
- ④ 조직시민행동은 OCB-I(Individual)와 OCB-O(Organizational)로 분류되기도 한다.
- ⑤ CWB는 개인적 범주와 조직적 범주로 분류할 수 있다.
(정답률: 73%)