2011년06월12일 20번
[산업위생학개론] 마이스터(D. Meister)가 정의한 시스템으로부터 요구된 작업결과(Performance)로부터의 차이(Deviation)는 무엇을 말하는가?
- ① 인간실수
- ② 무의식 행동
- ③ 주변적 동작
- ④ 지름길 반응
(정답률: 72%)
문제 해설
마이스터가 정의한 시스템으로부터 요구된 작업결과로부터의 차이(Deviation)는 인간이 수행하는 작업에서 발생하는 오차나 실수를 의미한다. 따라서 "인간실수"가 정답이다. 이는 무의식적인 행동, 주변적 동작, 지름길 반응 등으로 인해 발생할 수 있다. 이러한 인간의 실수는 시스템의 안정성과 신뢰성을 저하시키는 원인이 될 수 있으므로, 이를 최소화하기 위한 대책이 필요하다.
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