2009년04월18일 32번

[전자상거래 일반]
다음 중 인터넷을 이용한 상거래의 효과로 볼 수 없는 것은?

① 구매자와 판매자가 서로를 찾아 어떤 재화나 서비스를 거래하는 자유롭고 개방된 시장이므로 고객과 별도의 커뮤니케이션이 필요 없다.
② 구매자에게는 제품과 서비스에 대해 많은 디지털정보가 제공된다.
③ 인터넷은 풍부한 정보와 손쉬운 연결로, 구매자와 판매자간에 적정가격에 동의하는 이론적으로 완전한 가격(Perfect price)에 도달하게 해준다.
④ 판매자는 고객의 취향과 구매 유형에 대한 보다 많은 정보를 획득할 수 있다.

(정답률: 알수없음)

문제 해설

"구매자와 판매자가 서로를 찾아 어떤 재화나 서비스를 거래하는 자유롭고 개방된 시장이므로 고객과 별도의 커뮤니케이션이 필요 없다."는 인터넷을 이용한 상거래의 효과로 볼 수 없는 것이다. 이유는 인터넷을 통한 상거래에서도 고객과 판매자 간의 커뮤니케이션이 필요하며, 제품이나 서비스에 대한 추가적인 정보나 문의사항 등이 있을 수 있기 때문이다.

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