전자상거래운용사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2011년04월09일 35번

[전자상거래 일반]
다음 중 전자상거래로 대표되는 디지털 패러다임의 변화를 잘못 기술한 것은?

  • ① 유통채널이 단순해졌다.
  • ② 시간과 공간의 제약이 약해졌다.
  • ③ 과거에 고객에게 존재했던 기업에 대한 강한 협상력(bargaining power) 우위가 기업으로 옮겨갔다.
  • ④ 산업간 장벽이 해체되었다.
(정답률: 72%)

문제 해설

"과거에 고객에게 존재했던 기업에 대한 강한 협상력(bargaining power) 우위가 기업으로 옮겨갔다."는 잘못된 설명입니다. 디지털 패러다임의 변화로 인해 고객들은 더 많은 선택권과 정보를 가지게 되어 기업들은 고객들의 요구에 더 맞추어 경쟁해야 하므로, 고객들의 협상력이 더욱 강해졌습니다.

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