2019년10월20일 40번

[전자상거래 일반]
다음 중 공급자인 기업 측면에서의 전자상거래 장점이 아닌 것은?

① 영업시간의 제약 없이 24시간 거래가 가능하다.
② 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션이 가능함에 따라 고객 정보의 획득을 통한 고객 구매 행태의 자동 분석이 가능해진다.
③ 가상공간에서는 시간 및 공간의 제약이 심각하지 않기 때문에 상대적으로 저렴한 비용으로도 광고가 가능 하다.
④ 전자상거래에서는 정보 탐색 비용 및 시간이 저렴 하여 충분한 사전 조사를 통해 구매할 수 있어 계획 구매가 가능하게 된다.

(정답률: 50%)

문제 해설

정답은 "가상공간에서는 시간 및 공간의 제약이 심각하지 않기 때문에 상대적으로 저렴한 비용으로도 광고가 가능하다."입니다.

전자상거래에서 정보 탐색 비용 및 시간이 저렴하다는 것은 공급자가 제품 정보를 쉽게 제공할 수 있고, 고객이 쉽게 찾아볼 수 있다는 것을 의미합니다. 이로 인해 고객은 충분한 사전 조사를 통해 구매를 계획할 수 있게 되어, 공급자는 더욱 효율적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

하지만 가상공간에서 광고를 할 수 있다는 것은 공급자가 더 많은 비용을 들이지 않고도 광고를 할 수 있다는 것이지, 고객이 더 많은 정보를 얻을 수 있다는 것은 아닙니다. 따라서 이는 공급자 측면에서의 전자상거래 장점이 아닙니다.

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