2002년05월26일 75번

[시각디자인실무 이론]
기업이미지 조사 중 내부환경 조사의 항목과 거리가 먼 것은?

① 사원의식조사
② 예상고객조사
③ 정보항목조사
④ 시각물조사

(정답률: 알수없음)

문제 해설

내부환경 조사는 기업 내부의 요소들을 파악하는 것이지만, 예상고객조사는 기업 외부의 예상 고객들의 요구와 선호를 파악하는 것이기 때문에 거리가 먼 항목이다. 내부환경 조사는 기업 내부의 인력, 조직문화, 시스템 등을 파악하고 개선하는 것이 목적이지만, 예상고객조사는 기업의 제품이나 서비스를 이용할 가능성이 있는 고객들의 요구와 선호를 파악하여 제품 개발이나 마케팅 전략 수립에 활용하는 것이 목적이다.

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