실내건축기사(구) 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2017년09월23日 8번

[실내디자인론]
상점의 동선계획에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • ① 고객 동선과 종업원 동선은 서로 교차되지 않도록 한다.
  • ② 고객 동선은 가능한 짧게 하여 쇼핑으로 인한 피로도를 적게 한다.
  • ③ 고객 동선과 종업원 동선이 만나는 곳에 카운터나 쇼케이스를 배치하는 것이 좋다.
  • ④ 상품 동선은 관리 동선이라고도 하며 상품의 반입, 보관, 포장, 발송 등이 이루어지는 동선이다.
(정답률: 87%)

문제 해설

"고객 동선은 가능한 짧게 하여 쇼핑으로 인한 피로도를 적게 한다."가 옳지 않은 것이다. 이유는 고객 동선이 짧을수록 상점 내 모든 상품을 보기 어렵고, 다양한 상품을 비교하기 어렵기 때문에 고객 만족도가 떨어질 수 있다. 따라서 고객 동선은 효율적이면서도 다양한 상품을 쉽게 볼 수 있도록 계획되어야 한다.

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