2014년09월28일 43번
[컴퓨터 및 통신 일반] 다음 글상자에서 제시된 사례와 같은 현상을 무엇이라 하는가?
- ① e-채널 간소화(Simplification)
- ② e-채널 압축(Compression)
- ③ e-채널 개방(Open)
- ④ e-채널 확장(Expansion)
(정답률: 27%)
문제 해설
위 그림은 e-채널 압축(Compression)의 사례이다. e-채널 압축은 기존의 오프라인 채널을 인터넷 채널로 대체하거나, 인터넷 채널을 더욱 간소화하여 이용자들이 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 하는 것이다. 이를 통해 기업은 비용을 절감하고, 이용자는 더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있다.
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