산업안전기사

2017년05월07일 9번

[안전관리론] 아담스(Edward Adams)의 사고연쇄 반응이론 중 관리자가 의사결정을 잘못하거나 감독자가 관리적 잘못을 하였을 때의 단계에 해당되는 것은?

  • ① 사고
  • ② 작전적 에러
  • ③ 관리구조 결함
  • ④ 전술적 에러
(정답률: 63%)

문제 해설

정답: 작전적 에러

설명: 아담스의 사고연쇄 반응 이론에서 작전적 에러는 일반적으로 관리자나 감독자의 결정이나 지시에 따라 행동하는 직원들이 잘못된 방향으로 나아가거나 잘못된 작업을 수행하는 경우를 의미합니다. 이는 일반적으로 조직의 목표와 일치하지 않는 행동으로 이어지며, 조직의 성과에 부정적인 영향을 미칩니다. 예를 들어, 관리자가 부적절한 지시를 내리거나 감독자가 충분한 감독을 하지 않아서 생산라인에서 제품 불량률이 높아지는 경우가 작전적 에러에 해당됩니다.
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