실내건축기사(구) 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2006년09월10日 58번

[인간공학]
외부의 자극과 인간의 기대가 서로 일치하는 것을 무엇이라 하는가?

  • ① 양립성(compatibility)
  • ② 사용성(usability)
  • ③ 일관성(consistency)
  • ④ 신뢰성(reliability)
(정답률: 78%)

문제 해설

양립성은 외부의 자극과 인간의 기대가 서로 일치하는 것을 말한다. 즉, 제품이나 서비스가 사용자의 요구와 기대에 부합하면 양립성이 높다고 할 수 있다. 따라서 이 보기에서 정답이 "양립성"인 이유는 다른 보기들은 제품이나 서비스의 다른 측면을 나타내는 반면, 양립성은 사용자와 제품이나 서비스 간의 상호작용에 초점을 맞춘다는 점에서 구분되기 때문이다.

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