2004년04월18일 26번
[전자상거래 일반] 전자상거래에서 고객의 일반적인 구매단계를 순서대로 가장 잘 연결된 것은?
- ① 제품검색-제품선택-제품주문-지불-제품수취
- ② 제품선택-제품검색-지불-제품주문-제품수취
- ③ 제품검색-제품주문-제품선택-지불-제품수취
- ④ 제품검색-제품선택-지불-제품주문-제품수취
(정답률: 알수없음)
문제 해설
고객은 먼저 원하는 제품을 검색하고 선택한 후, 주문을 하게 됩니다. 그리고 지불을 하고, 마지막으로 제품을 수취합니다. 따라서 "제품검색-제품선택-제품주문-지불-제품수취"가 가장 잘 연결된 단계입니다.
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