2004년04월18일 28번
[전자상거래 일반] 아래 설명에 해당하는 데이터베이스 마케팅 전략은?
- ① 교차 판매 전략
- ② 고객 활성화 전략
- ③ 고객 유지 전략
- ④ 신규고객 확보 전략
(정답률: 알수없음)
문제 해설
위 그림은 고객이 가진 여러 상품들을 하나의 통합 계좌로 관리하는 것을 보여주고 있습니다. 이는 고객이 보유한 상품들을 종합적으로 파악하고, 이를 기반으로 다른 상품을 권유하는 교차 판매 전략입니다. 따라서 정답은 "교차 판매 전략"입니다.
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