2004년04월18일 37번
[전자상거래 일반] 효과적인 상표 이미지를 구축하여 강력한 상표가 되면 얻을 수 있는 효과가 아닌 것은?
- ① 고객의 유인과 확보
- ② 상표 집착을 방지
- ③ 상표 확장을 통한 성장
- ④ 웹 트래픽 증가
(정답률: 알수없음)
문제 해설
효과적인 상표 이미지를 구축하여 강력한 상표가 되면 얻을 수 있는 효과 중에서 "상표 집착을 방지"는 아무런 효과를 얻을 수 없는 것이다. 상표 집착이란 고객이 특정 브랜드에 과도하게 집착하게 되는 현상을 말하는데, 이는 고객의 구매 의사 결정에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 따라서 상표 이미지를 구축할 때는 고객의 유인과 확보, 상표 확장을 통한 성장, 웹 트래픽 증가 등의 효과를 얻을 수 있도록 노력해야 한다.
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