2017년03월05일 63번
[품질경영] 품질코스트 중 실패코스트(F Cost)에 해당하는 것은?
- ① 시장조사비용
- ② 무상서비스비용
- ③ 수입검사비용
- ④ 계측기교정비용
(정답률: 80%)
문제 해설
실패코스트는 제품 불량으로 인해 발생하는 비용을 의미합니다. 이 중에서도 불량 제품을 무상으로 교환하거나 수리하는 데 드는 비용이 바로 무상서비스비용입니다. 따라서 정답은 "무상서비스비용"입니다.