2020년06월06일 46번
[도시개발론] 마케팅 전략수단인 4Ps전략의 4Cs 전략으로의 전환 내용이 옳은 것은?
- ① 홍보(Promotion)→의사소통(Communication)
- ② 상품(Product)→편리성(Convenience)
- ③ 가격(Price)→소비자(Customer)
- ④ 장소(Place)→비용(Cost to the Customer)
(정답률: 67%)
문제 해설
홍보(Promotion)은 기업이 제품 또는 서비스를 소비자에게 알리는 것이지만, 의사소통(Communication)은 기업과 소비자 간의 상호작용을 강조하는 것입니다. 즉, 기업이 소비자와 소통하고 소비자의 의견을 수렴하여 제품 또는 서비스를 개선하는 것이 중요하다는 것을 강조하는 것입니다. 이는 단순히 제품을 홍보하는 것보다 소비자와의 관계를 중시하는 시대적 흐름에 맞는 전략으로 전환하는 것입니다.
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