2017년05월07일 1번

[색채심리 마케팅]
소비자 행동은 외적,환경적 요인과 내적,심리적 요인에 영향을 받는다. 다음 중 소비자의 내적,심리적 영향 요인이 아닌 것은?

① 경험, 지식
② 개성
③ 동기
④ 준거집단

(정답률: 83%)

문제 해설

정답: 준거집단

설명: 소비자의 내적,심리적 영향 요인은 개인의 경험, 지식, 개성, 동기 등으로 구성된다. 이들은 소비자의 인지, 태도, 행동 등에 영향을 미치는 중요한 요소이다. 반면, 준거집단은 소비자가 자신을 비교하고 모방하는 대상들의 집단으로, 외적,환경적 영향 요인에 해당한다. 따라서, 준거집단은 소비자의 내적,심리적 영향 요인이 아니다.

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