2014년03월02일 15번
[폐기물 개론] 청소상태의 평가방법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 지역사회 효과지수는 가로 청소상태의 문제점이 관찰되는 경우 각 10점씩 감점한다.
- ② 지역사회 효과지수는 가로 청결상태의 scale은 1~10로 정하여 각각 10점 범위로 한다.
- ③ 사용자 만족도 지수는 서비스를 받는 사람들의 만족도를 설문조사하여 계산되며 설문 문항은 6개로 구성되어 있다.
- ④ 사용자 만족도 설문지 문항의 총점은 100점이다.
(정답률: 73%)
문제 해설
"지역사회 효과지수는 가로 청결상태의 문제점이 관찰되는 경우 각 10점씩 감점한다."가 옳지 않은 설명이다.
지역사회 효과지수는 해당 지역의 청소 상태를 ganzfeld 방법으로 평가하여 총 100점 만점으로 평가한다. 가로 청결상태, 세로 청결상태, 쓰레기 처리 상태, 녹지 및 꽃잔디 상태, 공간 활용 상태, 시설물 관리 상태 등 6개 항목으로 구성되어 있으며, 각 항목은 10점씩으로 평가된다. 따라서 "지역사회 효과지수는 가로 청결상태의 scale은 1~10로 정하여 각각 10점 범위로 한다."는 옳은 설명이다.
지역사회 효과지수는 해당 지역의 청소 상태를 ganzfeld 방법으로 평가하여 총 100점 만점으로 평가한다. 가로 청결상태, 세로 청결상태, 쓰레기 처리 상태, 녹지 및 꽃잔디 상태, 공간 활용 상태, 시설물 관리 상태 등 6개 항목으로 구성되어 있으며, 각 항목은 10점씩으로 평가된다. 따라서 "지역사회 효과지수는 가로 청결상태의 scale은 1~10로 정하여 각각 10점 범위로 한다."는 옳은 설명이다.
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