2013년06월02일 15번

[색채심리 마케팅]
소비자의 광고수요에 의한 구매의사 결정과정으로 옳은 것은?

① 주의 → 흥미 → 욕구 → 기억 → 행위
② 주의 → 욕구 → 기억 → 흥미 → 행위
③ 기억 → 흥미 → 주의 → 욕구 → 행위
④ 주의 → 기억 → 요구 → 흥미 → 행위

(정답률: 67%)

문제 해설

소비자는 먼저 광고를 볼 때 주의를 기울입니다. 그리고 광고가 흥미로워 보이면 더욱 더 집중하게 되고, 이로 인해 욕구가 생기게 됩니다. 이후에는 광고 내용을 기억하게 되고, 마지막으로 구매 행위를 하게 됩니다. 따라서 "주의 → 흥미 → 욕구 → 기억 → 행위"가 옳은 답입니다.

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