2020년09월26일 19번
[색채심리 마케팅] 소비자 행동에 영향을 미치는 사회적 요인 중 하나로 개인의 태도나 의견, 가치관에 영향을 미치는 집단은?
- ① 거주 집단
- ② 준거 집단
- ③ 동료 집단
- ④ 희구 집단
(정답률: 73%)
문제 해설
준거 집단은 개인이 자신의 태도나 의견, 가치관을 형성하는 데 영향을 미치는 집단으로, 자신이 속한 집단과 비슷한 특성을 가진 집단을 말한다. 따라서 소비자는 자신이 속한 준거 집단의 소비 패턴이나 소비 관습을 따르는 경향이 있다.
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