2009년07월26일 4번

[판매관리]
소비자의 구매 과정에서 욕구 발생에 영향을 주는 내적변수가 아닌 것은?

① 소비자의 동기
② 소비자의 특성
③ 소비자의 과거 경험
④ 과거의 마케팅 자극

(정답률: 72%)

문제 해설

과거의 마케팅 자극은 소비자의 구매 과정에서 욕구 발생에 영향을 주는 내적변수가 아닙니다. 이는 소비자의 과거 경험과는 다르게 외적인 영향으로, 과거의 마케팅 자극이 소비자의 욕구를 자극시켜 구매를 유도할 수 있습니다. 하지만 이는 소비자의 내적인 동기나 특성과는 직접적인 연관성이 없으므로 내적변수가 아닙니다.

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