2003년03월16일 20번
[산업안전관리론] Herzberg의 2요인 이론에 대한 설명중 올바른 것은?
- ① 동기요인은 직무에 만족을 느끼는 주요인이다.
- ② 동기요인은 직무 만족과 관계가 없다.
- ③ 위생요인은 직무에 만족을 느끼는 주요인이다.
- ④ 위생요인은 직무내용이다.
(정답률: 70%)
문제 해설
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Herzberg의 2요인 이론은 동기요인과 위생요인으로 구분된다. 동기요인은 직무 자체에 대한 만족을 높이는 요인으로, 성취감, 자기개발, 책임감 등이 해당된다. 반면, 위생요인은 직무 환경이나 조건에 대한 만족을 높이는 요인으로, 급여, 근무환경, 조직문화 등이 해당된다. 이론에 따르면, 동기요인이 높아질수록 직무 만족도가 높아지며, 위생요인은 만족도를 높이지는 못하지만 만족하지 못할 경우 불만족을 유발할 수 있다.