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2015년08월16일 1번

[산업안전관리론] 스트레스의 요인 중 직무특성에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

  • ① 과업의 과소는 스트레스를 경감시킨다.
  • ② 과업의 과중은 스트레스를 경감시킨다.
  • ③ 시간의 압박은 스트레스와 관계없다.
  • ④ 직무로 인한 스트레스는 동기부여의 저하, 정신적 긴장 그리고 자신감 상실과 같은 부정적 반응을 초래한다.
(정답률: 89%)

문제 해설

정답은 **(4)번**입니다.

직무특성에 따른 스트레스 요인은 다음과 같습니다.

* **과업의 과소** : 과업의 과소는 근로자의 능력과 욕구를 충족시키지 못하여 무기력감, 우울감, 자존감 저하 등의 부정적 반응을 초래할 수 있습니다.
* **과업의 과중** : 과업의 과중은 근로자의 능력을 초과하여 신체적, 정신적 부담을 가중시켜 피로, 긴장, 우울, 불안 등의 부정적 반응을 초래할 수 있습니다.
* **시간의 압박** : 시간의 압박은 근로자에게 과도한 긴장과 부담을 가중시켜 신체적, 정신적 건강을 악화시킬 수 있습니다.

따라서, 직무로 인한 스트레스는 동기부여의 저하, 정신적 긴장 그리고 자신감 상실과 같은 부정적 반응을 초래한다는 설명이 가장 옳습니다.

**(1)번**과 **(2)번**은 직무특성에 따른 스트레스 요인의 일반적인 설명과는 반대되는 내용입니다.

**(3)번**은 시간의 압박이 스트레스와 관계가 없다는 설명이지만, 시간의 압박은 직무특성에 따른 스트레스 요인 중 하나입니다.
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