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2014년08월17일 38번

[인간공학 및 시스템안전공학] 잡음 등이 개입되는 통신 악조건 하에서 전달 확률이 높아지도록 전언을 구성할 때 다음 중 가장 적절하지 않은 것은?

  • ① 표준 문장의 구조를 사용한다.
  • ② 문장보다 독립적인 음절을 사용한다.
  • ③ 사용하는 어휘수를 가능한 적게 한다.
  • ④ 수신자가 사용하는 단어와 문장구조에 친숙해지도록 한다.
(정답률: 65%)

문제 해설

정답은 **② 문장보다 독립적인 음절을 사용한다.**입니다.

통신 악조건 하에서 전달 확률을 높이기 위해서는, 전언을 구성할 때 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.

* **짧고 간결하게 한다.**: 잡음 등으로 인해 전언이 왜곡될 수 있으므로, 짧고 간결하게 구성하여 전달에 오류가 발생할 가능성을 줄여야 합니다.
* **알기 쉬운 단어와 문장을 사용한다.**: 수신자가 이해하기 어려운 단어나 문장을 사용하면, 전달 오류가 발생할 가능성이 높아집니다.
* **반복을 사용하여 강조한다.**: 전언의 중요한 내용을 반복하여 강조하면, 수신자가 전달 내용을 정확하게 이해할 수 있습니다.

따라서, ②번은 문장보다 독립적인 음절을 사용하면, 전언이 의미를 잃어버리거나 수신자가 이해하기 어려울 수 있으므로, 통신 악조건 하에서 전달 확률을 높이는 데 적절하지 않습니다.

다른 답안의 경우 다음과 같습니다.

* ①번: 표준 문장의 구조를 사용하면, 전언의 의미가 명확하게 전달될 수 있으므로, 통신 악조건 하에서 전달 확률을 높이는 데 적절합니다.
* ③번: 사용하는 어휘수를 가능한 적게 하면, 전언이 간결해지고 이해하기 쉬워지므로, 통신 악조건 하에서 전달 확률을 높이는 데 적절합니다.
* ④번: 수신자가 사용하는 단어와 문장구조에 친숙해지도록 하면, 전달 오류가 발생할 가능성이 줄어들므로, 통신 악조건 하에서 전달 확률을 높이는 데 적절합니다.
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