2019년03월03일 65번

[텔레마케팅관리]
다음과 같은 요인들의 상호작용을 통해서 나타날 수 있는 리더십 이론은?

① 리더십 특성이론
② 리더십 관계이론
③ 리더십 상황이론
④ 리더-구성원 상호작용이론

(정답률: 37%)

문제 해설

위 그림은 리더십 상황이론에서 중요한 요인들인 리더, 구성원, 상황을 나타내고 있다. 리더십 상황이론은 리더와 구성원의 상호작용이 상황에 따라서 리더십 스타일이 달라질 수 있다는 이론이다. 따라서 위 그림에서 보이는 것처럼 리더와 구성원의 특성, 상황 등이 상호작용하여 리더십 스타일이 결정된다는 것이 리더십 상황이론의 핵심이다.

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