산업안전산업기사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2003년05월25일 39번

[인간공학 및 시스템안전공학]
작업자의 요구나 관심이 한 가지에 집중되는 의식우회의 문제를 지닌 작업자에 대한 감독자의 적절한 조치는?

  • ① 규제
  • ② 통제
  • ③ 카운셀링(counseling)
  • ④ 처벌
(정답률: 62%)

문제 해설

작업자의 요구나 관심이 한 가지에 집중되는 의식우회는 작업자의 업무 수행에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로, 감독자는 이를 해결하기 위해 작업자와 대화하고 상담하는 카운셀링(counseling)을 시행해야 한다. 규제나 통제, 처벌은 작업자의 의식우회를 해결하는 데에는 효과적이지 않을 뿐더러 작업자와 감독자 간의 신뢰 관계를 손상시킬 수 있다. 따라서 카운셀링은 작업자의 의식우회를 해결하면서도 작업자와 감독자 간의 신뢰 관계를 유지하는 데에 효과적인 조치이다.

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