2021년08월14일 63번

[텔레마케팅관리]
모집은 조직이 필요로 하는 인력이 조직에 관심을 갖고 지원하도록 이끄는 과정을 의미하며 내부모집과 외부모집으로 구분된다. 내부모집과 외부모집을 통한 인력활용의 특징으로 옳은 것은?

① 내부인력 활용 시 인력개발 비용을 절감할 수 있다.
② 외부인력 활용 시 안정되기까지 적응기간이 소요된다.
③ 내부인력 활용 시 부적격자가 승진할 위험성이 있다.
④ 외부인력 활용 시 모집범위가 제한적이다.

(정답률: 48%)

문제 해설

정답: 내부인력 활용 시 인력개발 비용을 절감할 수 있다. / 외부인력 활용 시 안정되기까지 적응기간이 소요된다.

- 내부모집의 경우, 이미 조직에 속한 인력을 활용하기 때문에 인력개발 비용을 절감할 수 있다는 장점이 있다.
- 하지만 내부모집의 경우, 부적격자가 승진할 위험성이 있을 수 있다는 단점이 있다.
- 외부모집의 경우, 적응기간이 필요하다는 단점이 있지만 모집범위가 제한적이지 않아 더 많은 인력을 모집할 수 있다는 장점이 있다.

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