연도별 풀이 오답노트 별표문제

2020년08월22일 87번

[품질경영]
분임조 활동에서 문제해결을 위한 활동계획의 구립에 대한 셜명 중 틀린 것은?

① 전윈이 참가하여 검토 및 이해한 후 추진한다.
② 활동계획은 5W IH에 의해 세밀하게 작성되어야 한다.
③ 전문가에 의뢰하여 계획을 세우는 것이 가장 효과적이다.
④ 문제를 세분해서 한하나에 대해 담당자를 정해 각자의 책임하에 추진한다.

(정답률: 55%)

문제 해설

"전문가에 의뢰하여 계획을 세우는 것이 가장 효과적이다."가 틀린 것이다. 이유는 분임조 활동은 해당 분야의 전문가들이 아닌 일반인들이 참여하는 것이 일반적이기 때문에, 전문가에게 의뢰하여 계획을 세우는 것보다는 참여자들이 함께 논의하고 결정하는 것이 더 효과적이다.

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