2005년03월06일 9번

[색채심리 마케팅]
설문작성 방법으로 올바르지 않는 것은?

① 각 질문은 문법적으로 정확한 어휘를 사용해야 한다.
② 전문용어나 복잡한 용어는 피해야 한다.
③ 각각의 질문은 하나의 내용만 구체화해야 한다.
④ 응답자의 전문지식이나 특정견해, 행동을 가정한 질문은 적절히 포함시켜 구성해야 한다.

(정답률: 알수없음)

문제 해설

"전문용어나 복잡한 용어는 피해야 한다."가 올바르지 않은 것이다. 설문조사는 대상자의 전문지식이나 경험을 파악하기 위한 경우가 많기 때문에, 해당 분야의 전문용어나 용어를 사용하는 것이 적절할 수 있다. 다만, 이 경우에는 해당 용어를 설명하거나 간단한 정의를 제공해주는 것이 좋다.

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