2014년08월17일 54번
[텔레마케팅관리] 텔레마케팅의 특성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 공중통신망을 이용한 소극적 마케팅이다.
- ② 데이터베이스 마케팅 중심으로 수행한다.
- ③ 시스템과 유기적으로 결합해야 한다.
- ④ 고객의 LTV(Life Time Value)를 존중한다.
(정답률: 78%)
문제 해설
"공중통신망을 이용한 소극적 마케팅이다."는 옳지 않은 설명이다. 이는 오히려 고객과 직접적으로 대화하며 상호작용하는 적극적인 마케팅 방법이다.
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