2003년08월10일 29번

[시장조사]
시장조사에서 설문지에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 마케팅 목적에 맞는 유용한 자료를 수집할 수 있도록 도와준다.
② 조사자의 개인적인 의견이나 감정을 배제 할 수 있다
③ 질문지가 효과적으로 작성되면 꼭 측정해야 할 내용을 정확히 측정할 수 있다.
④ 질문지에서 질문의 순서는 정보를 획득하는데 영향을 미치지 않는다.

(정답률: 알수없음)

문제 해설

"질문지에서 질문의 순서는 정보를 획득하는데 영향을 미치지 않는다."는 옳지 않은 설명이다. 질문의 순서는 응답자의 답변에 영향을 미칠 수 있으며, 따라서 질문의 순서를 결정하는 것은 매우 중요하다. 예를 들어, 선호도를 묻는 질문이 먼저 나오면 그 이후의 질문에 영향을 미칠 수 있기 때문에, 질문의 순서를 고려하여 설문지를 작성해야 한다.

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