2017년08월26일 15번
[산업안전관리론] 허즈버그의 동기/위생이론중 위생요인에 해당하지 않는 것은?
- ① 보수
- ② 책임감
- ③ 작업조건
- ④ 감독
(정답률: 61%)
문제 해설
정답은 **② 책임감**입니다.
허즈버그의 동기/위생이론은 직무 만족과 불만족을 결정하는 요인을 **동기요인**과 **위생요인**으로 구분한 이론입니다.
**동기요인**은 직무 자체로부터 도출된 내용적·내적·심리적인 것에 직접적으로 관련된 것으로, 성취, 인정, 작업 자체, 책임, 발전 등이 있습니다.
**위생요인**은 직무환경에서 생기는 외적·물리적인 것들로, 회사 정책과 행정, 감독, 임금, 대인관계, 작업 조건 등이 있습니다.
위생요인은 **불만족을 예방**하는 역할을 합니다. 위생요인이 결핍되면 불만족이 생기지만, 위생요인이 충족된다고 해서 만족이 생기는 것은 아닙니다.
따라서, 위생요인에 해당하는 것은 **보수, 작업조건, 감독**입니다. **책임감**은 직무 자체와 관련된 **동기요인**에 해당합니다.
따라서, 허즈버그의 동기/위생이론 중 위생요인에 해당하지 않는 것은 **책임감**입니다.
허즈버그의 동기/위생이론은 직무 만족과 불만족을 결정하는 요인을 **동기요인**과 **위생요인**으로 구분한 이론입니다.
**동기요인**은 직무 자체로부터 도출된 내용적·내적·심리적인 것에 직접적으로 관련된 것으로, 성취, 인정, 작업 자체, 책임, 발전 등이 있습니다.
**위생요인**은 직무환경에서 생기는 외적·물리적인 것들로, 회사 정책과 행정, 감독, 임금, 대인관계, 작업 조건 등이 있습니다.
위생요인은 **불만족을 예방**하는 역할을 합니다. 위생요인이 결핍되면 불만족이 생기지만, 위생요인이 충족된다고 해서 만족이 생기는 것은 아닙니다.
따라서, 위생요인에 해당하는 것은 **보수, 작업조건, 감독**입니다. **책임감**은 직무 자체와 관련된 **동기요인**에 해당합니다.
따라서, 허즈버그의 동기/위생이론 중 위생요인에 해당하지 않는 것은 **책임감**입니다.
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