2009년05월10일 54번
[생산시스템] 스톱워치법과 비교한 워크샘플링의 특징으로 옳은 것은?
- ① 별도의 측정기구가 필요하다.
- ② 1명의 관측자가 1명의 인원, 1대의 기계를 관측하는 개별조사이다.
- ③ 관측횟수가 많이 필요하지만 비용과 시간적인 측면에서 부담은 적다.
- ④ 관측자의 숙련이 요구되며, 관측대상자에 따라 상이한 결과가 나올 수 있다.
(정답률: 25%)
문제 해설
워크샘플링은 일정한 시간 간격으로 관측 대상을 무작위로 선정하여 조사하는 방법이다. 따라서 스톱워치법과 달리 별도의 측정기구가 필요하지 않으며, 1명의 관측자가 여러 인원과 기계를 관측할 수 있다. 관측횟수가 많이 필요하지만 비용과 시간적인 측면에서 부담은 적다는 것은, 일정한 시간 간격으로 무작위로 선정된 관측 대상을 조사하기 때문에 대상이 많아질수록 관측횟수가 늘어나지만, 대상을 무작위로 선정하므로 샘플링 오차가 줄어들어 비용과 시간적인 부담이 적어진다는 것을 의미한다. 관측자의 숙련이 요구되며, 관측대상자에 따라 상이한 결과가 나올 수 있다는 것은 워크샘플링의 한계이다.