2009년05월10일 63번
[품질경영] 조직 구성원들에게 권한부여를 할 경우 구성원이 각자 맡은 직무를 수행하는데 필요한 능력, 기능, 지식 등을 갖추고 조직에서 필요로 하는 자원을 즉 원자재, 방법, 기계설비 등을 갖추어야 하는 요건을 무엇이라 하는가?
- ① 역량(Capability)
- ② 마음가짐(Alignment)
- ③ 리더쉽(Leadership)
- ④ 상호신뢰(Mutual trust)
(정답률: 57%)
문제 해설
조직 구성원들이 권한을 부여받아 자신의 직무를 수행하는데 필요한 능력, 기능, 지식 등을 갖추어야 하는데, 이러한 요건을 역량(Capability)이라고 합니다. 역량은 조직 구성원들이 성과를 달성하기 위해 필요한 능력과 자원을 보유하고 있는지를 나타내며, 조직의 성과와 경쟁력을 결정하는 중요한 요소 중 하나입니다. 따라서 조직에서 권한을 부여할 때는 구성원들의 역량을 고려하여 적절한 권한을 부여해야 합니다.