2021년03월07일 87번
[품질경영] 품질관리업무를 명확히 하는데 있어 기능전개방법이 매우 유효한데 미즈도 박사가 주장하는 4가지 관리항목에 해당되지 않는 것은?
- ① 생산의 관리 항목
- ② 기능의 관리 항목
- ③ 공정의 관리 항목
- ④ 신규업무의 관리항목
(정답률: 15%)
문제 해설
기능전개방법은 제품의 기능을 명확히 정의하고 이를 충족시키기 위한 업무 프로세스를 설계하는 방법론입니다. 이 방법론에서는 제품의 기능, 공정, 신규 업무 등을 관리하는데, 이 중 "생산의 관리 항목"은 기능전개방법에서 다루지 않는 항목입니다. 따라서 정답은 "생산의 관리 항목"입니다.
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