2021년03월07일 89번
[품질경영] 품질경영시스템 – 기본사항과 용어(KS Q ISO 9000:2015)에서 최고경영자에 의해 공식적으로 표명된 품질 관련 조직의 전반적인 의도 및 방향을 나타내는 것은?
- ① 품질경영
- ② 품질기획
- ③ 품질보증
- ④ 품질방침
(정답률: 54%)
문제 해설
품질방침은 최고경영자에 의해 공식적으로 표명된 품질 관련 조직의 전반적인 의도 및 방향을 나타내는 것입니다. 다시 말해, 조직의 목표와 방향성을 나타내며, 모든 구성원이 공유하고 따라야 할 품질 관련 원칙과 가치를 제시합니다. 따라서 품질방침은 품질경영시스템의 핵심 요소 중 하나이며, 조직의 품질 경영을 성공적으로 이끌기 위해서는 품질방침이 명확하게 정의되어 있어야 합니다.
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