품질경영기사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2021년03월07일 95번

[품질경영]
신제품개발, 신기술개발 또는 제품책임문제의 예방 등과 같이 최초의 시점에서는 최종결과까지의 행방을 충분히 짐작할 수 없는 문제에 대하여, 그 진보과정에서 얻어지는 정보에 따라 차례로 시행되는 계획의 정도를 높여 적절한 판단을 내림으로써 사태를 바람직한 방향으로 이끌어 가거나 중대 사태를 회피하는 방책을 얻는 방법은?

  • ① 계통도법
  • ② 연관도법
  • ③ 친화도법
  • ④ PDPC 법
(정답률: 60%)

문제 해설

PDPC 법은 문제점을 예측하고 예방하기 위해 사용되는 방법으로, 문제점을 발생시키는 원인을 파악하고 이를 예방하기 위한 계획을 세우는 과정을 거친다. 이후 예방 계획을 실행하면서 발생하는 문제점을 파악하고 수정하는 과정을 반복하여 최종적으로 바람직한 결과를 얻는 방법이다. 따라서 최초의 시점에서는 예측할 수 없는 문제에 대해 대처할 수 있는 방법으로, 계획의 정도를 높여 적절한 판단을 내릴 수 있도록 도와준다.

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