2010년08월13일 24번

[판매관리]
다음 중 마케팅활동을 수행하는 데 있어 가장 첫 번째 과업은?

① 소비자의 욕구를 발견하는 것
② 경쟁자의 욕구를 발견하는 것
③ 경쟁자의 욕구를 충족시키는 것
④ 판매자의 욕구를 충족시키는 것

(정답률: 60%)

문제 해설

마케팅활동을 수행하기 위해서는 먼저 소비자의 욕구를 발견해야 합니다. 소비자의 욕구를 파악하지 않고는 어떤 제품이나 서비스를 제공해야 할지, 어떤 마케팅 전략을 적용해야 할지 알 수 없기 때문입니다. 따라서 마케팅활동을 시작하기 전에는 소비자의 욕구를 발견하고 이를 충족시키는 제품이나 서비스를 개발해야 합니다.

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