2010년08월13일 66번
[텔레마케팅관리] 다음은 어떤 직무평가방법에 관한 설명인가?
- ① 점수법(Point Rating Method)
- ② 직무분류법(Job Classification Method)
- ③ 서열법(Rank Method)
- ④ 과업목록분석(Task Inventory Analysis)
(정답률: 8%)
문제 해설
점수법은 직무의 핵심 역할과 책임을 분석하여 각 역할의 중요도에 따라 점수를 부여하고, 이를 기준으로 직무의 가치를 평가하는 방법이다. 즉, 각 직무의 요구사항을 분석하여 점수를 매기고, 이를 기준으로 직무의 가치를 평가하는 방법이다.
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