2010년08월13일 43번
[시장조사] 다음 중 설문지 작성 원칙으로 틀린 것은?
- ① 질문은 간결하게 한다.
- ② 질문은 가치중립적이어야 한다.
- ③ 규범적인 응답을 자아내도록 한다.
- ④ 응답자의 수준에 맞는 언어를 사용한다.
(정답률: 64%)
문제 해설
"규범적인 응답을 자아내도록 한다."가 틀린 것이다. 설문지 작성 원칙 중에는 응답자가 자신의 의견이나 경험을 자유롭게 표현할 수 있도록 하는 것이 중요하다. 따라서 규범적인 응답을 유도하는 질문이나 답변 선택지는 피해야 한다.
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