2022년04월24일 96번

[품질경영]
품질전략을 수립할 때 계획단계(전략의 형성단계)에서 SWOT 분석을 많이 활용하고 있다. 여기서 SWOT 분석 시 고려되는 항목이 아닌 것은?

① 근심(trouble)
② 약점(weakness)
③ 강점(strength)
④ 기회(opportunity)

(정답률: 72%)

문제 해설

SWOT 분석에서는 조직의 내부적인 요소인 약점과 강점, 그리고 외부적인 요소인 기회와 위협을 고려한다. 하지만 "근심(trouble)"은 SWOT 분석에서 고려되지 않는 항목이다. 이는 SWOT 분석에서는 조직의 문제점을 파악하는 것이 아니라, 조직의 강점과 약점, 그리고 기회와 위협을 파악하여 전략을 수립하는 것이 목적이기 때문이다. 따라서 "근심(trouble)"은 SWOT 분석에서 고려되지 않는 항목이다.

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