텔레마케팅관리사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2013년06월02일 24번

[판매관리]
의사결정지원 시스템에 대한 설명으로 틀린 것은?

  • ① 입력된 자료들의 정확성은 의사결정지원 시스템이 지원하는 의사결정에 크게 영향을 미칠 수 있다.
  • ② 의사결정의 효율성(efficiency)이 아니라 효과성(effectiveness)을 높이기 위해서 사용해야 한다.
  • ③ 시스템을 통해 경영자를 대신하여 의사결정을 할 수 있다.
  • ④ 관리자가 의사결정이 필요한 상황에서 유용하게 사용된다.
(정답률: 59%)

문제 해설

"시스템을 통해 경영자를 대신하여 의사결정을 할 수 있다."는 틀린 설명입니다. 의사결정지원 시스템은 경영자에게 의사결정을 지원하는 도구로서, 경영자가 스스로 의사결정을 내리는 데 도움을 주는 것이지 대신 결정을 내리는 것은 아닙니다.
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