텔레마케팅관리사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2004년03월07일 46번

[시장조사]
전화조사방법의 특성을 옳게 설명한 것은?

  • ① 조사자와 응답자사이에 개인적 교류가 없으므로 면접 도중에 발생할 수 있는 오류를 줄일 수 있다.
  • ② 전화조사는 조사자와 응답자간에 인간관계가 형성되어있지 않으므로 마음대로 조사 할 수 있다.
  • ③ 비용과 시간이 많이 들며, 조사자와 응답자의 상호 이해 부족으로 오류가 개입 될 수 있다.
  • ④ 전화조사는 다양한 내용을 질문하여 관련된 많은 정보를 얻을 수 있다.
(정답률: 알수없음)

문제 해설

전화조사 방법은 조사자와 응답자 사이에 개인적 교류가 없으므로 면접 도중에 발생할 수 있는 오류를 줄일 수 있다. 이는 응답자의 대답에 영향을 주는 외부적인 요인들을 최소화할 수 있기 때문이다.
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