2011년08월21일 18번
[판매관리] 고객 행동에 따른 구매가능자 중 자사의 제품서비스에 대하여 필요성을 느끼지 못하거나 구매할 능력이 없다고 확실하게 판단되는 자는?
- ① 비자격 잠재자
- ② 최초 구매자
- ③ 구매 용의자
- ④ 구매 가능자
(정답률: 95%)
문제 해설
"비자격 잠재자"는 자사의 제품서비스에 대해 필요성을 느끼지 못하거나 구매할 능력이 없다고 판단되는 고객 행동에 따른 구매 가능자입니다. 따라서 이들은 제품서비스를 구매할 가능성이 낮으며, 마케팅 전략에서는 이들을 대상으로 하는 것이 비효율적일 수 있습니다.
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