2017년08월26일 53번

[텔레마케팅관리]
OJT(On the Job Training)의 설명으로 옳지 않은 것은?

① 현장적응 훈련이다.
② OJT는 사내직업훈련이다.
③ 실무에 투입되기 전 평가결과에 대해 피드백한다.
④ OJT 리더는 피교육자의 문제점, 건의사항을 수렴한다.

(정답률: 50%)

문제 해설

"실무에 투입되기 전 평가결과에 대해 피드백한다."는 옳은 설명이다. OJT는 현장적응 훈련으로, 사내직업훈련이며, OJT 리더는 피교육자의 문제점과 건의사항을 수렴한다. OJT는 실제 업무를 수행하면서 직무능력을 향상시키는 훈련 방법으로, 훈련생이 실제 업무를 수행하면서 평가를 받고, 그 결과에 대해 피드백을 받는 것이 중요하다. 이를 통해 훈련생은 자신의 부족한 부분을 파악하고 보완할 수 있으며, 조직은 훈련생의 역량을 파악하여 보다 효율적인 업무 배치를 할 수 있다.

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